Все мы ежедневно, как потребители, приобретаем разнообразные товары и пользуемся различными услугами. Для каждого потребителя важно высокое качество товаров и полнота оказываемых услуг, но, к сожалению, не все услуги оказываются добросовестно, а товар зачастую имеет ненадлежащее качество.

Большинство граждан из-за малой стоимости покупки или сложности и длительности процедур возврата приобретенного товара не спешат обращаться к профессиональным юристам, тем самым сподвигая недобросовестных продавцов намеренно игнорировать нормы действующего законодательства или трактовать его в свою пользу, чтобы не возвращать покупателям затраченные денежные средства или не осуществлять взятые на себя обязательства.

Богатая практика юристов компании «НИКА-Юрист» в сфере защиты прав потребителей, говорит о том, что продавца можно не только обязать вернуть деньги за товар, но и взыскать моральный вред за потраченное время и нервы.

Для достижения грамотного правового результата в данном вопросе наши юристы осуществляет следующие виды деятельности гражданам:

• консультации гражданам и юридическим лицам по вопросам защиты прав потребителей и в иных вопросах гражданских правоотношений, применения положений Закона о защите прав потребителей и других нормативных актов в сфере защиты потребителей;
• оказание услуг по составлению претензий (досудебное урегулирование спора), исковых заявлений в арбитражные суды и суды общей юрисдикции;
• представительство в судах;
• анализ договоров, заключаемых продавцами (исполнителями, производителями) с потребителями или иными лицами, с целью выявления в вышеозначенных документах несоответствия положениям законодательства с последующими рекомендациями;
• проведение по собственной инициативе или по просьбе потребителей с помощью привлечения третьих лиц независимой экспертизы товаров и услуг;
• сбор информации о причинении вреда жизни, здоровью или имуществу потребителей, нарушению прав потребителей, вызванного опасными товарами (работами, услугами), и дальнейшее извещение органов государственного управления, осуществляющих контроль за безопасностью товаров (работ, услуг).

Если Вы остались недовольны приобретенным товаром или предоставленной услугой, но не знаете как поступить, не опускайте руки - позвоните нам и наши профессиональные юристы с вниманием и участием отнесутся к волнующей вас проблеме.

Юристы компании «НИКА-Юрист» помогут разобраться, в чём именно заключается проблема потребителя, разъяснят, были ли нарушены фактически Ваши права, а также посоветуют какие действия нужно предпринять в дальнейшем. В случае необходимости наши юристы предоставят Вам контактную информацию контролирующих инстанций, которые специализируются на рассмотрении жалоб потребителей, пострадавших вследствие покупки бракованного, испорченного или несоответствующего ожиданиям товара либо некачественно предоставленной услуги.

Мы поможем Вам восстановить справедливость, компенсировать материальные затраты за приобретенный некачественный товар, получить знания, которые позволят в дальнейшем избежать Вам попадания в аналогичную ситуацию.